Retourneren & klachten

Tevredenheidsgarantie

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Pedalsandparts.com! Wij doen ons uiterste best om u als klant tevreden te krijgen en te houden.  Is de aankoop niet zoals verwacht?  Geen probleem! U kunt het artikel in de originele verpakking binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Ook een afgeprijsd artikel.  Heeft u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Als u niet tevreden bent over uw aankoop, dan kunt u deze, mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan, retourneren. U ontvangt dan uw aankoopbedrag van ons terug. Neem wel altijd eerst contact met ons op (info@pedalsandparts.com of 010-4263065). Te ruilen of te retourneren artikelen moeten onbeschadigd, in de originele verpakking en voorzien van aankoopbon binnen 14 dagen na ontvangst aan ons geretourneerd worden. Deze verzendkosten komen voor uw eigen rekening.

 

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over onze service? Laat het ons schriftelijk weten per e-mail (info@pedalsandparts.com) of per post (Pedalsandparts t.a.v. Marianne de Gier, Admiraal Lucashof 15, 3115 HM  Schiedam). We onderzoeken uw klacht en nemen binnen een week contact op.